A termék átvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti a terméket.
Hogyan küldheti vissza a termékeket?

•1 Töltse ki a visszaküldési űrlapot, amelyet a csomagjához mellékeltünk.
Ha nem találja az űrlapot, használhatja elektronikus űrlapunkat is.

•2 Csomagolja be biztonságosan a visszaküldendő termékeket kartondobozba, és mellékelje a kitöltött visszaküldési űrlapot, vagy töltse ki az elektronikus űrlapunkat.
Ne feledje, hogy a visszaküldött termékeknek eredeti csomagolásukban kell lenniük, a hozzájuk mellékelt címkékkel és kiegészítőkkel együtt.
Nem szabad, hogy használtak legyenek, vagy a kereskedelmi megjelenésük sérült legyen.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldés az Ön költségére történik.
A cím, ahová az árut küldeni kell:
Speedy iroda №98
Cím: Szófia, Mladost 1 lakótelep, 124. blokk, D bejárat.
Név: Bebe-Mama 2019 OOD
Telefon: +359 896 26 86 63

Ha egy rendelésből több terméket is visszaküld, egy csomagban is elküldheti őket.
Ha azonban a termékek különböző rendelésekből származnak, mindegyiket külön csomagként küldje el, a hozzájuk tartozó visszaküldési dokumentummal.
Mi történik, miután elküldi a csomagot?
Kap egy fuvarlevelet, amellyel a futárszolgálat weboldalán ellenőrizheti, hogy mikor adták át a termékeket egy munkatársunknak Szófia városában.
A termékeket ellenőrizzük a visszaküldött csomagok osztályán.
Amint a folyamat befejeződött, értesítést kap a rendelésben megadott e-mail címre, valamint egy módosított számlát.
Pénzvisszatérítés - a termékekért kifizetett összeget (szállítási költség nélkül, ha van ilyen) a visszaküldött csomag feladásának dátumától számított 14 napon belül visszakapja.
Kivételes esetekben ez a határidő meghosszabbítható, ha probléma merül fel a banki adatokkal.
Az összeg visszatérítése a következő módokon történik: Online, Stripe rendszeren keresztül fizetett rendelések esetén - automatikusan arra a kártyára, amelyről a fizetés történt;
Utánvéttel fizetett rendelések esetén - a visszaküldési űrlapon megadott bankszámlára vagy az elektronikus űrlapon megadott bankszámlára.