Garanție și retururi

BebeMama livrează în toată țara.
Costul de livrare:

Pentru comenzi de peste 80 BGN – livrare GRATUITĂ.

Pentru comenzi de până la 80 BGN, livrarea costă 4,50 BGN la sediul Speedy sau 5,50 BGN la adresa clientului.

Excepție fac comenzile de la 3 kg la 10 kg sau articolele voluminoase (cărucioare, scaune auto, scaune înalte pentru copii, țarcuri de joacă etc.).
Către un birou Speedy - 10 BGN per produs.
La adresa clientului - 14 BGN per produs.

Produse de peste 10 kg sau articole voluminoase (paturi, trambuline, dulapuri, cărucioare electrice etc.) și livrare în afara Sofiei.
Către un birou Speedy - 20 BGN per produs.
La adresa clientului - 24 BGN per produs.

La plata ramburs, suma se plătește curierului în numerar la primirea mărfii.

IMPORTANT!
Păstrați documentul care atestă plata (chitanța sau factura), deoarece veți avea nevoie de el în cazul service-ului în garanție al bunurilor.

Livrarea se efectuează prin Speedy sau un curier BebeMama. Comanda ta poate fi livrată la adresa ta sau o poți ridica de la un birou Speedy.

Termen limită:

Echipa BebeMama efectuează livrări în termen de 1 - 4 zile lucrătoare, în funcție de locația clientului și de disponibilitatea stocului produselor selectate. Comenzile plasate până la ora 12:00 într-o zi lucrătoare sunt procesate în ziua corespunzătoare. Comenzile plasate după ora 12:00 sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

În cazul unei întârzieri a livrării din motive independente de voința noastră, veți fi anunțat imediat de către echipa noastră.

Unde pot returna comanda?

Vă rugăm să completați formularul de returnare pentru a declara că doriți să returnați un articol. Ambalați articolul pe care doriți să îl returnați, împreună cu formularul completat și bonul fiscal și trimiteți-le la adresa de mai jos, pe cheltuiala dumneavoastră. Vă rugăm să vă asigurați că expedierea este efectuată în siguranță.
Descărcați formularul de returnare